感謝您購買梵宇國際之商品，為維護您的權益，請仔細閱讀並留意下列注意事項，如有任何問題，都歡迎您官網留言，客服將盡快為您處理。

【退/換貨申請】
‧依據消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，逾期恕不受理。
‧請留意「鑑賞期≠試用期」，本站所售消耗性商品(保養品)，由於保存及安全問題，若商品拆封或已使用，即代表確認並同意完成購買此商品，即不適用於七天鑑賞期，即此商品已不適用退換貨服務。

‧七天鑑賞期計算方式
【超商取貨、店面取貨】取件當日為第一天
【宅配】簽收當日為第一天(簽收者為購買人本人、管理員、家人代收...等皆都視同簽收)

‧七天鑑賞期內:
正品產品未使用，封膜完整情況下，每張訂單提供乙次退換貨服務(無論原訂單是否免運，均會扣除乙次寄送運費)
※若您收到紙本發票，退貨時須連同「購物發票」一併寄回

範例
一般訂單退貨:商品金額$800+$200運費=結帳金額$1,000，退貨寄回不須付運費，會扣除運費$200，退款$800
免運訂單退貨:商品金額$1600+$0運費=結帳金額$1,600，退貨收回後，會扣除運費$200，退款$1,400

*上述金額為範例，須依實際訂單交易金額為準。

‧若超過七天鑑賞期，恕無法受理退換貨

七天鑑賞期內，無法受理退換貨情況
‧產品發生因安裝或不當使用、拆卸等人為因素所導致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。
‧內容配件丟失、使用或已修改加工
‧非等值商品換貨，無法受理
‧非在本網站購買之交易(如團購、平行輸入)，無法進行退換貨
‧個人衛生用品，例如水杯水壺，奶瓶奶嘴，餐具餐盒，保養品，貼身衣物，因衛生因素無法退換貨。
‧商品殘留非商品本身之氣味，如香水、體味、煙味…等。

退換貨方式
‧請聯繫客服人員確認可退換貨後，準備完整商品及發票後，由客服派新竹物流前往取回商品/交換貨物，麻煩先將商品妥善包裝完成,並依照指示交予同快遞員寄回。若無法當場交快遞員請依客服指示寄回。

退款說明
待完整退貨商品及發票回到本公司後約3~5個工作天(不含例假日)，我們會盡快為您處理退款事宜
‧若您使用的付款方式為：便利商店取貨付款、宅配貨到付款、ATM轉帳匯款、超商條碼繳費， 再麻煩您提供指定退款帳戶，退款完成會通知您，若退款帳戶非玉山銀行，則退款的款項會再多扣15元銀行手續費。
‧若您使用的付款方式為：信用卡一次付清、信用卡分期，則我們會直接幫您做線上退刷，再麻煩留意下期帳單。